特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社 風雅(サテライト★アニメストア運営事務局) |
|---|---|
| 運営責任者 | 平野 孝 |
| 住所 | 〒150-0033 東京都東京都渋谷区猿楽町9-8 アーバンパーク代官山217 |
| 電話番号 | 03-5428-3610 |
| FAX番号 | 03-5428-3644 |
| メールアドレス | satelight-support@whogot.jp |
| URL | http://www.whogot.jp |
| 商品以外の必要代金 | 送料(550円)、代引手数料(440円) 8,000円未満のお買い上げの場合、送料550円(税込)※沖縄を除く。 8,000円(税込)以上のお買い上げの場合は送料無料ですが、沖縄県など、離島・遠隔地の場合は、別途中継料を請求させていただく場合がございますのでご了承下さい。 ※沖縄県への送料は1,650円となります。(通常の送料550円に中継料の1,100円を含みます。) ※長期不在等、お客様都合で商品が返送となった場合は、再発送料を別途いただく場合がございます。 |
| 注文方法 | ホームページ上からの注文受付 ※恐れ入りますが、ラッピング包装・のし、海外へのお届けは対応しておりません。あらかじめご了承ください。 |
| 支払方法 | (1)代金引換(手数料お客様負担) 【業者】佐川急便 ※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に佐川急便にお支払い下さい。 【代引き手数料】 代金引換でのお支払いの場合、代引手数料を頂戴いたします。 税込商品代金+送料+代引き手数料(一律440円)=ご請求金額 (2)クレジットカード 【取扱カード】 VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESSからお選びいただけます。 【備考】 ・ご注文のタイミングでご請求が発生いたします。 ・当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。 ・お支払い方法は、1括払いのみご利用いただけます。 ・当カード決済システム上、クレジットカードのご利用控は発行しておりません。 カード会社から送付のご利用明細をご確認下さい。 ・カード会社によっては最低限度額を満たさないとご利用いただけない場合がございます。詳しくは、ご利用になるカード会社へ直接お問合せください。 ※銀行振込は取扱いを中止しました。 |
| 支払期限 | 原則として、お申し込みいただいてから2週間以内に入金が確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
| 引渡し時期 | 在庫があるものに関しては、5営業日以内に発送いたします。 休日の都合や品切れなどの場合、ご希望日に配達できない場合もございますので予めご了承ください。 ※即日配送は承っておりません。 |
| 返品・交換について | 出荷後のキャンセル、お客さまのご都合による返品・交換は基本的には受け付けておりません。 ご注文後は内容にお間違いがないか、ご注文完了メールを必ずご確認ください。 万一、お届けの商品とご注文内容に差異があった場合や、商品に品質上の問題などがありました場合には、すぐにご連絡ください。商品の状況を確認させていただいた上で、速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。 ■ お客様のご都合による返品について 原則として商品発送後のお客様のご都合による返品・交換はお受けすることができません。 ■ 決済完了後のキャンセルについて 決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ■ 商品の破損および手違いについて 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。) ■ 配送による商品の破損について 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付できるよう手配致します。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 (在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。) ■ ご返金方法について 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合でご返金をご希望の場合は、 下記のいずれかの方法とさせていただきます。 1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合、クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、 売上の「キャンセル処理」を致します。 売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。 また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。 2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合、「銀行振込」にてご返金させていただきますので、 振込、または振替口座をご指定下さい。 ■ ご返金について 返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。 |
